Petición
Solicitud de información, orientación o gestión relacionada con productos, servicios o atención.
Canal formal para peticiones, quejas, reclamos y sugerencias
Usa este espacio para radicar peticiones, quejas, reclamos o sugerencias relacionadas con la atención, la información publicada o los servicios ofrecidos por Vivero Oso Andino.
Queja
Manifestación de inconformidad frente a la atención recibida o la forma en que fue atendida una solicitud.
Reclamo
Solicitud de revisión cuando existe inconformidad con un servicio, proceso o resultado relacionado con la gestión realizada.
Sugerencia
Propuesta de mejora para fortalecer procesos de atención, comunicación y servicio del vivero.
Radicar solicitud PQRS
Completa el formulario para generar un radicado formal y hacer seguimiento posterior de tu solicitud.